Фото: Shutterstock
Содержание
Что такое вендинг
Вендинговые автоматы работают без участия человека, что снижает затраты на персонал. Покупатель самостоятельно выбирает, оплачивает и получает товар.
Автоматы могут быть установлены в любых местах — в торговых центрах, на вокзалах, в офисах, на улицах. Они работают круглосуточно, что удобно для покупателей.
Через бизнес на торговых автоматах можно продавать самые разные вещи:
- напитки (кофе, вода, газировка);
- еда (снеки, шоколад, бутерброды);
- непродовольственные товары (косметика, средства гигиены, батарейки);
- услуги (зарядка телефонов, продажа билетов).
Современные автоматы оснащены сенсорными экранами, системами бесконтактных платежей (NFC, QR-коды) и даже искусственного интеллекта для анализа спроса.
Преимущества вендинга для бизнеса ― низкие операционные затраты, не нужно арендовать большие помещения или нанимать персонал, возможность масштабирования, круглосуточная работа и высокая рентабельность.
Фото: Shutterstock
Что такое вендинг? Для бизнеса это возможность снизить затраты и увеличить охват аудитории, а для потребителей — удобство и доступность
Преимущества и недостатки вендингового бизнеса
Преимущества вендингового бизнеса
- После установки оборудования не требуется постоянное присутствие персонала.
- По сравнению с открытием магазина или кафе затраты на покупку/аренду и обслуживание вендинговых автоматов обычно ниже. Нет необходимости в аренде больших помещений.
- Можно предлагать напитки, закуски, еду, канцтовары, косметику, билеты и даже одежду.
- Если выбрано правильное место для установки автомата, бизнес может приносить стабильный пассивный доход.
- Автоматы можно размещать практически везде — в офисах, учебных заведениях, торговых центрах, на вокзалах, в спортзалах и других местах с высокой проходимостью.
- Вендинговые автоматы сами привлекают внимание клиентов, особенно если установлены в местах с большим людским потоком.
- Современные автоматы оснащены системами учета продаж, управления запасами и дистанционного мониторинга, что упрощает управление бизнесом.
Недостатки вендингового бизнеса
- Покупка качественных вендинговых автоматов может быть дорогой, особенно если речь идет о нескольких единицах оборудования. Кроме того, требуются дополнительные расходы на доставку, установку и подключение.
- Успешность бизнеса сильно зависит от места установки автоматов. Неправильно выбранная локация может значительно снизить доход.
- Автоматы требуют регулярных дозаправки, чистки и ремонта. Необходим штат технических специалистов или постоянно сотрудничать с сервисными компаниями.
- В крупных городах рынок вендинга уже достаточно насыщен, что усложняет поиск свободных и выгодных локаций.
- Бизнес зависит от надежности поставщиков, что может привести к задержкам или повышению стоимости закупок.
Фото: Shutterstock
Преимущества и недостатки вендингового бизнеса. Он требует тщательного планирования, начальных инвестиций и регулярного обслуживания
Виды вендинговых аппаратов и что можно продавать в автоматах
- Напиточные автоматы
Продают разнообразные напитки — как холодные, так и горячие. Например, воду, соки, газировку, кофе, чай, горячий шоколад, энергетики.
Могут быть оснащены функцией приготовления напитков, например как кофейные автоматы. Они популярны в офисах, торговых центрах, на вокзалах.
- Снековые автоматы
Продают закуски и сладости. Например, шоколадные батончики, чипсы, орешки, сухарики, печенье, вафли, жевательную резинку. Часто устанавливаются рядом с напиточными автоматами. Подходят для мест с высоким трафиком людей (кинотеатры, школы, офисы).
- Автоматы с едой
Продают готовые блюда или полуфабрикаты. Например, бутерброды, сэндвичи, салаты, пиццу, суши, мороженое, йогурты. Требуют охлаждения для сохранения свежести продуктов. Подходят для мест, где много желающих быстро перекусить, ― аэропортов, вокзалов.
- Автоматы с непродовольственными товарами
Продают вещи повседневного спроса. Например, батарейки, зарядные устройства, косметику, средства гигиены, канцелярские товары. Часто устанавливаются в торговых центрах и аэропортах.
- Автоматы с игрушками и сувенирами
Продают небольшие игрушки, сувениры или коллекционные предметы. Часто устанавливаются в торговых центрах, парках развлечений.
- Автоматы с электроникой
Продают небольшие электронные устройства и аксессуары. Например, наушники, зарядные кабели, пауэрбанки, карты памяти, чехлы для телефонов. Подходят для мест с высокой проходимостью.
Фото: Shutterstock
Вендинговые аппараты могут продавать практически любые вещи — от напитков и еды до электроники и лекарств
Старт вендингового бизнеса с нуля
1. Оценка стартового капитала
Стоимость вендинговых автоматов зависит от их типа (напитки, закуски, кофе) и функционала. Цены могут варьироваться от 100 тыс. до более чем 500 тыс. руб. за единицу.
Требуются расходы на доставку оборудования, подключение к электросетям и интернету. Понадобятся затраты на начальные запасы для дозаправки автоматов. Планируйте средства на регулярное обслуживание, чистку и возможный ремонт. Если планируете привлекать клиентов через рекламные кампании, заложите бюджет на продвижение. Кроме того, будут затраты на регистрацию бизнеса, получение разрешений и лицензий.
2. Определение целевой аудитории
Проанализируйте места установки: кто их посещает? Например, в офисах это сотрудники, работающие в режиме «9–18». В учебных заведениях — студенты, преподаватели, а на вокзалах и станциях метро — прохожие и туристы.
3. Оценка потенциальной прибыли
Умножьте средний чек на количество покупок в день и месяц. Вычтите затраты на товар, обслуживание, аренду места и другие операционные издержки. Определите срок окупаемости инвестиций ― обычно это 1–2 года для качественных автоматов.
Фото: Shutterstock
Старт вендингового бизнеса требует детального планирования, анализа рынка и правильного выбора оборудования, локаций и систем оплаты
4. Регистрация бизнеса и выбор ОКВЭД
ИП подходит для начинающих, так как требует минимальных затрат на регистрацию и отчетность. ООО подходит для масштабирующегося бизнеса, обеспечивает бoльшую защиту собственности.
Выберите систему налогообложения УСН (6 или 15%) либо патентную систему, которая предполагает фиксированную сумму налога на год.
ОКВЭД определяет основной вид деятельности вашей компании. Для вендингового бизнеса нужны следующие коды ОКВЭД: 47.24, 47.89 и 56.10.1.
5. Выбор локации и установка вендингового аппарата
Главный критерий выбора местоположения для автоматов ― высокая проходимость Лучше всего подойдут офисные центры, учебные заведения, больницы, вокзалы, торговые центры. Избегайте мест с низкой посещаемостью или высокой конкуренцией.
В офисах предлагайте кофе, чай, энергетики. В школах и вузах можно продавать недорогие закуски, соки, воду. На вокзалах рекомендуется сфокусироваться на горячих напитках и готовых блюдах.
Автомат должен быть легко заметен и доступен для использования. Выбирайте места с хорошим освещением и видеонаблюдением. Разместите автомат в зонах ожидания, перерывов или там, где люди часто задерживаются. Используйте яркие световые элементы, чтобы он был заметным. Проведите тестирование разных локаций, чтобы найти самые эффективные.
Организация закупок для вендинговых автоматов и техническое обслуживание
Закупка продукции — постоянная статья расходов, которая требует тщательного планирования. Цена может варьироваться в зависимости от поставщиков, объемов закупок и категорий. Для расчета ежемесячных затрат используйте средний уровень продаж и количество единиц товара на одну дозаправку.
Если вы не имеете собственного транспорта, придется оплачивать услуги доставки от поставщиков. Если требуется хранение запасов, понадобится аренда склада или помещения для хранения товаров. Учитывайте возможные потери из-за просрочки товаров, порчи или воровства.
Фото: Shutterstock
Организация закупок и техническое обслуживание автоматов — ключевые факторы успешного развития вендингового бизнеса
Автоматы нуждаются в регулярной чистке, особенно если содержат продукты питания или напитки. Необходимо проверять работу механических частей, таких как шахты доставки товара, кассовые системы и системы нагрева и охлаждения. Понадобятся расходные материалы: фильтры, лампы, термоэлементы и другие комплектующие.
Мелкий ремонт будет необходим постоянно. Это замена деталей, устранение поломок (например, застрявших банок или проблем с платежной системой). Капитальный ремонт может потребоваться при серьезных поломках или износе оборудования.
Можно заключить договор с сервисной компанией для регулярного обслуживания и быстрого реагирования на поломки. Стоимость такого контракта может составлять от 5 тыс. до 15 тыс. руб. в месяц за один автомат в зависимости от условий.
Современные автоматы оснащены программным обеспечением для мониторинга и управления. Необходимо обновлять ПО, платить за подписку на облачные сервисы.
Вендинговые автоматы потребляют электроэнергию для работы охлаждения, нагрева, подсветки и других функций. Среднее энергопотребление одного — от 1 до 10 кВт⋅ч в сутки.
Маркетинг и продвижение бизнеса вендинговых автоматов
Декорируйте автомат с помощью ярких изображений или логотипов вашего бренда. Используйте экраны для демонстрации рекламных роликов товаров или акций.
Создайте профили в социальных сетях для информирования клиентов об акциях, новинках и специальных предложениях. Используйте таргет для привлечения потенциальных клиентов из определенных районов или с конкретными интересами.
Фото: Shutterstock
Продвижение вендингового бизнеса требует комплексного подхода — от правильного выбора локации до активного использования цифровых каналов и организации акций
Акции помогают привлечь новых клиентов и стимулировать повторные покупки. Предложите пользователям скидку на первый заказ через автомат. Введите накопительную систему скидок или бонусов за каждую покупку. Устройте периодические распродажи популярных товаров.
Обеспечьте простой интерфейс автоматов, понятные инструкции и быструю загрузку товаров. Регулярно проверяйте работу автоматов, чтобы минимизировать поломки и недоступность товаров. Быстро реагируйте на жалобы клиентов, если возникают проблемы.
Сложности вендингового бизнеса
- Высокая конкуренция
Рынок вендинга в крупных городах уже достаточно насыщен. Конкуренты могут предлагать более выгодные условия для владельцев локаций или обладать более современным оборудованием.
Выбирайте уникальные локации, где конкуренты еще не представлены. Инвестируйте в качественное оборудование с дополнительными функциями (например, поддержка безналичной оплаты, экраны с рекламой).
- Сложности с выбором локации
От правильного выбора места установки автоматов зависит успех бизнеса. Неправильная локация может значительно снизить продажи.
Проводите тщательный анализ людского потока в выбранном месте. Предпочтение отдавайте местам с высокой проходимостью: офисные центры, учебные заведения, вокзалы, торговые центры.
- Зависимость от поставщиков
Качество товаров напрямую влияет на удовлетворенность клиентов. Если поставщики недостаточно надежны, это может привести к проблемам с ассортиментом и свежестью продукции.
Работайте с проверенными поставщиками, имеющими репутацию надежности. Заключайте долгосрочные контракты для стабильных цен и регулярных поставок.
- Технические поломки
Вендинговые автоматы требуют постоянного обслуживания. Поломки могут привести к простою оборудования и потерям дохода.
Регулярно проводите техническое обслуживание. Заключите договор с сервисной компанией для быстрого реагирования на поломки.
- Вандализм и кражи
Автоматы могут стать объектом внимания вандалов или мошенников, пытающихся украсть товары или деньги. Устанавливайте их в безопасных местах с хорошим освещением и видеонаблюдением.
- Сезонность
Продажи могут зависеть от времени года. Например, летом увеличивается спрос на холодные напитки, а зимой — на горячие. Адаптируйте ассортимент под сезон: добавляйте больше холодных напитков летом и горячих зимой.